Logo Pacific Airlines

Pacific Airlines khuyến cáo hành khách làm thủ tục sớm trước 2 tiếng tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất

Để đảm bảo kế hoạch và sự thuận lợi đi lại của hành khách trong giai đoạn cao điểm Hè 2020, Vietnam Airlines Group (gồm Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco) khuyến cáo hành khách đi máy bay cần theo dõi chặt chẽ thông tin từ các hãng hãng không, chủ động đến sân bay trước giờ khởi hành dự kiến ít nhất 02 tiếng để hoàn thành thủ tục hàng không.

Để không phải xếp hàng chờ đợi làm thủ tục tại sân bay, hành khách bay cùng với Pacific Airlines nếu khởi hành từ các sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tp. Hồ Chí Minh nên sử dụng các hình thức làm thủ tục tiện lợi khác qua:

  • Check-in online
  • Làm thủ tục tại quầy kiosk ở sân bay

Đồng thời, Pacific Airlines cũng khuyến cáo hành khách cần thực hiện khai báo y tế trực tuyến đầy đủ trước chuyến bay, đeo khẩu trang trong khu vực nhà ga và trên các chuyến bay để phòng chống dịch Covid-19 theo quy định hiện hành của Bộ Y tế và các cơ quan chức năng để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mình và những người xung quanh.

Trước đó, từ ngày 01/07/2020, Cục Hàng không Việt Nam đã triển khai phương án đóng một đường băng để phục vụ công tác sửa chữa đường cất hạ cánh, đường lăn tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất, dẫn đến nhiều chuyến bay của Vietnam Airlines Group đã bị chậm giờ khởi hành hoặc phải bay chờ hạ cánh, dẫn đến tác động chậm chuyến dây chuyền ở các sân bay khác. Pacific Airlines nói riêng và Vietnam Airlines Group nói chung rất mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong trường hợp phải thay đổi lịch khai thác do tình huống không mong muốn này.

*Lưu ý: Thời gian làm việc của Call Center Pacific Airlines sẽ từ 7h00 đến 21h30 hàng ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày Lễ, Tết. Mọi thắc mắc cả nhà hãy liên hệ 1900 1550 để được hỗ trợ.